本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国家税务总局政府信息公开规定》、《陕西省政府信息公开规定》要求，由365bet官网在线_外勤365下载安装_365BET娱乐场下载国家税务局编制的2012年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。由365bet官网在线_外勤365下载安装_365BET娱乐场下载国家税务局编制的2012年度政府信息公开年度报告。安康国税税务网站http://www.sn-n-tax.gov.cn上可下载本报告的电子版。如对本报告有疑问，请联系：365bet官网在线_外勤365下载安装_365BET娱乐场下载国税局办公室（0915-3283107）。
  一、概述
  2012年，我局政府信息公开工作在省局和市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步规范政府信息公开的内容、形式和程序，积极推进安康国税系统政府信息公开化、透明化，为纳税人和社会公众及时获取政府信息提供了便利，也成为社会了解安康国税工作的重要渠道。
  （一）加强组织领导，明确公开重点。我局党组高度重视政府信息公开工作，坚持把政府信息公开工作作为服务社会各界、密切征纳关系、提升纳税人满意度和税法遵从度的重要工作来抓，把税收规范性文件、办税程序、税收服务规范等与纳税人切身利益密切相关的事项以及税收动态、人事信息等社会关心的问题作为公开的重点内容，尽量使公开内容与社会需求趋于一致。同时，将政府信息公开工作纳入绩效考核体系，与考核评价体系挂钩，层层落实各级国税机关信息公开工作责任，明确信息公开、审核、保密审查等职责，切实推动了政府信息公开工作深入开展。加大对基层国税机关政府信息公开工作和信息公开年报工作的督促检查。
  （二）完善公开平台，拓宽公开渠道。我局坚持不断创新公开方式，丰富公开载体，着力打造内容齐全、功能完善、运行稳定的政府信息公开平台。一是组织贯穿全年的税收宣传月活动。2012年税收宣传月期间，安康国税系统紧紧围绕税收中心工作任务，突出“税收·发展·民生”的宣传主题，以“税收促进发展，发展为了民生”为主要内容，组织开展了开展纳税信用等级评定、税法“六进”、走在春天里“三访三问”活动、民歌唱税法、真诚纳谏促政风、“邮政传税讯，鸿雁送税法”等系列活动，为推动经济社会又好又快发展营造了良好的税收环境。二是有效利用办税服务厅。推进国地税联合办税模式，在白河县局试点建立了国地税联合办税服务模式。推进纳税服务专业化管理试点，以细化纳税人分类为基础，明确纳税人的差异化需求，构建了以系列“服务套餐”满足不同纳税群体差异化的合理需求为特征的专业化服务格局。三是建立广泛的纳税服务沟通平台。坚持征收期内实行各县区局班子成员轮流在办税服务厅接待纳税人制度。联合市工商联、市地税局成立了365bet官网在线_外勤365下载安装_365BET娱乐场下载纳税人维权协会。借助12366咨询热线、局长信箱、办税员学校等载体，公开服务承诺，宣讲权利义务，实施纳税辅导，使得国税部门与纳税人的互动更加便捷。
  （三）强化监督落实，提升公开实效。推进行政管理公开，对广大纳税人和国税干部关切的事项进行公开，促进行政权力公开透明运行，促进民主决策、民主管理、民主监督。对纳税人的权利义务、政策法规、服务工作规范等方面工作进行公开，把整个纳税过程置于纳税人的监督之下。对内公开全局性的重大决策情况，实行公示制度，保证了各项工作的顺利进行。认真做好人大代表议案、政协委员提案办理工作。坚持把办理人大代表建议、政协委员提案作为推进政府信息公开的重要途径，通过召开情况汇报会、上门走访等多种形式，加强与代表、委员的沟通联系，增进了代表、委员对安康国税工作的进一步了解。
  二、主动公开政府信息情况
  2012年，本局主动公开政府信息428条，全文电子化率达100%。涉及行政执法、办税公开、税收统计、机构职能、政府采购、税法宣传等六大类24项内容。
  在主动公开的信息中与纳税人密切相关的信息方面，公开市局领导基本信息、各部门职能信息；税务登记办理、纳税服务、局长接待日、管理咨询、廉政投诉等情况的服务方式和监督措施等政策和信息。及时公布市局政府采购相关招标、投标以及相关公开文件。对全市A级纳税人评定结果进行公示。全年受理局长信箱咨询、投诉信件10起，做到及时受理、及时回复。
  利用报刊、电视等新闻媒体公开。在《陕西日报》、《安康日报》、《中国税务报》等刊物发稿40余篇，介绍安康国税系统的全面工作。
  三、政府信息依申请公开办理情况
  2012年度，本局依法开展政府信息依申请公开工作，全年未受理到依申请政府信息公开事项。
  四、政府信息公开的收费及减免情况
  本局主动公开的政府信息实现免费制；2012年度本局无依申请政府信息公开事项，未发生费用。
  五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
  2012年度，本局未发生针对本部门有关政府信息公开事务而申请提起的行政复议和行政诉讼案。
  六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
  目前，我局政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些不足，主要是政府信息公开的范围尚需逐步扩大，各部门公开政府信息的主动性、及时性需要进一步增强。
  2013年是落实党的十八大精神的开局之年。我们将牢固树立服务政府、责任政府和法治政府的理念，积极夯实工作基础，大力推进渠道建设，着力为广大纳税人及社会公众提供有效的信息服务。
  （一）继续丰富政府信息公开内容。加强对政府信息公开日常工作的管理和引导，按照政府信息公开工作要求，充实国税机关政府信息公开内容。
  （二）利用好各种信息公开载体。利用好各种政府信息公开的形式和途径，充分发挥网络、报刊媒体作用。健全政策法规库，通过信息公开工作，促进机关工作规范化、程序化、效率化的发展。
  （三）继续加强干部培训。组织机关和基层国税机关相关工作人员集中学习、培训，提高系统上下政府信息公开工作能力和自觉性。