根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特公布中国人民银行365bet官网在线_外勤365下载安装_365BET娱乐场下载中心支行（以下简称人行安康中支）2013年政务信息公开工作年度报告。
本报告由工作情况概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况，因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况，政府信息公开的收费及减免情况，工作存在的主要问题及改进情况等六部分组成。本报告中数据的统计期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。
第一部分：工作情况概述
2013年，人行安康中支精心安排，周密部署，严格规范政务公开程序，大力推进全辖人民银行政务公开工作，确保各类政务信息依法及时公开，主动将全辖人民银行各项政务工作置于社会各界监督之下。
一、领导重视，全面落实政务公开工作
推行政务公开是事关政务改革的一项重要工作，政策性强，涉及内容多，难度大。对此，中心支行党委从思想上、行动上高度重视，根据人员变化情况，安康中支及时调整了政务公开工作领导小组成员，由中心支行办公室具体负责全行政务公开工作的组织协调。明确了政务公开的内容、公开方式等，切实把政务公开工作列入重要议事日程，认真负责地抓好工作的落实。把政务公开工作纳入了整体工作之中，在全行形成了全方位、多层次抓政务公开的合力，保证了政务公开工作的顺利进行。
二、严格规范，建立政务公开工作管理机制
积极探索建立政务公开评议、监督检查、责任追究、工作考核与奖惩等制度，逐步形成了365bet官网在线_外勤365下载安装_365BET娱乐场下载中心支行的政务公开制度体系。同时，切实加强风险防范，进一步增强了风险防范意识和能力，注重发挥法律部门、保密部门的作用，建立严格的审查机制，加强风险防范和风险控制，既保证了申请人依法获取应公开的信息，又维护了人民银行政务公开的严肃性。
三、积极主动，依托不同平台载体实施政务公开
为使政务公开工作真正达到“便民、高效”的效果，人行安康中支坚持因地制宜、因事制宜，结合辖区实际，确定各种政务公开形式，努力实现政务公开平台和载体的多样化。一方面，充分利用报纸、电视、广播、政府网站等新闻宣传媒体，灵活简便地宣传政务公开信息，努力扩大政务公开信息的社会知情面。另一方面，在人行安康中支主要窗口单位办公场所，通过政务公开宣传栏、办事明白卡、政务公开信息触摸屏查询等方式，对依法应予公开事项进行宣传，接受服务对象和办事群众对政务公开工作的全面监督。截止12月末，共编发上报各类信息190期，其中《行长调研报告》11期、《信息专报》64期、《金融信息》85期、完成分行快速调查、重点约稿30篇，总计58篇信息被分行信息简报、专报和行长调研报告采用。其中被总行采用7条，获总行领导批示3条。
四、有效引导，提升政务公开服务水平
一是设置办事指南，通过在大厅和楼梯入口处明显位置摆放各科室分布示意图及办事指南，为前来办事人员方便快捷地办理所需业务提供服务。将相关行政许可、行政管理和对外服务事项的办理手续等上墙公示，个人挂牌上岗，编印业务宣传小册子放置于柜台前，方便前来办事者取阅；
二是发挥中支内联网网站作用，新增“政务公开”栏目，进一步将中心支行各项工作开展情况，通过信息、图片等形式向广大干部职工进行公示；
三是利用金融工作座谈会、经验交流会、报送政务信息等形式，将中支相关业务、工作开展情况向地方党政部门、及相关部门进行通报，进一步加强与地方各部门的协调与沟通，进一步扩大社会各界对中支各项业务的了解与理解。全年共向西安分行办公室报送政务公开信息10余期，组织召开各项全辖金融机构交流汇报会议10余次，向市政府报送政务信息30余期。
第二部分：主动公开政务信息情况
一、信息公开的主要内容
2013年，人行安康中支政务公开信息主要包括：
（一）人行安康中支概况、机构沿革、领导简介、领导分工和办公电话。
（二）人行安康中支18个内设部门职责及办公电话。
（三）人行安康中支金融服务承诺制度、服务要求和监督电话。主括包括：《人行安康中支服务承诺制度》、《人行安康中支工作首问负责制度》、《人行安康中支服务大厅管理制度》和《人行安康中支对外业务限时办结时限一览表》。
（四）人行安康中支所承担的国库管理、人民币管理、反假货币、外汇管理、支付结算、账户管理、征信管理等14项主要业务办事程序及服务监督电话。
（五）人行安康中支政务公开工作制度。主要包括：《人行安康中支依申请公开制度》、《人行安康中支新闻通气会制度》、《人行安康中支政务公开评议制度》、《人行365bet官网在线_外勤365下载安装_365BET娱乐场下载中支政务公开管理办法》、《人行安康中支政务公开责任追究办法》和《人行安康中支政务公开工作目录》。
二、信息公开方式
政务信息日常公开主要通过人行安康中支服务大厅政务公开触摸屏查询系统公开。
第三部分：依申请公开、不予公开政务信息情况
2013年，人行安康中支未收到公民、法人和其他社会组织所提出的要求公开相关政务信息的申请。无不予公开政务信息情况发生。
第四部分：申请行政复议、提起行政诉讼情况
2013年，人行安康中支未收到公民、法人和其他社会组织所提出的政务公开行政复议申请。未发生行政诉讼事项。
第五部分：政府信息公开的收费、减免情况
2013年，人行安康中支未发生政务信息公开收费、减免事项。
第六部分：工作存在的主要问题和改进情况
2013年人行安康中支政务公开工作存在的主要问题：一是人民银行政务公开的社会影响有待进一步提高；二是政务公开信息时效性尚需进一步提高。2014年，人行安康中支将针对上述问题，努力改进政务公开手段和措施，建立和完善政务公开动态信息发布平台，加大对政务公开工作宣传力度，努力将人行安康中支政务公开工作提升至新的高度。
