宁陕县公安局深入学习贯彻党的二十大精神，主动作为，立足辖区实际，深入开展“五访、五送、五防、五评”活动，全力构建新时代警爱民、民拥警，警民共建一家亲的和谐警民关系。

聚焦社情民意，全覆盖开展“五访”活动。该局坚持“用脚步丈量民情，把警务当作家务”工作理念，全警动员，深入辖区村组、社区走访群众，开展“民情走访、带案回访、信访下访、重点企业巡访、弱势群体联访”工作，实行局领导包片、局机关部门包联责任区、民辅警包联社区村组，以拉家常、回访等方式，了解社情民意，及时发现苗头性和倾向性问题，配合有关部门合力做好调处化解工作。同时，落实责任区派出所包联辖区重点企业，掌握企业生产经营状态、周边治安状况，与访联企业相关负责人座谈，指导安全防范，征求企业意见建议，营造良好营商环境。

该局还探索建立健全回访制度，积极开展报警人、矛盾纠纷当事人回访，保障群众知情权、表达权和监督权，感受当事人所思所想，争取在回访中进一步化解“急难愁盼”问题。同时，该局对接整合民政、社区资源，主动走访慰问残疾家庭、智力精神障碍家庭、重大变故家庭，尽全力帮助群众解决实际困难。截至目前，该局共开展带案下访6次，化解涉企矛盾30起，回访120余次案件纠纷当事人或其家属，征集意见建议12条，慰问困难群众160余人次，解决群众急难愁盼问题292件，收到群众感谢信10余份、锦旗20余面。

聚合服务保障，全要素开展“五送”活动。在走访过程中，该局紧密结合公安职能，充分利用社区活动日、村组会以及公安机关110宣传日、开学第一课、宪法宣传日、禁毒宣传日等时间段，开展为群众“送法律宣传、送政策保障、送便民服务、送温暖关爱、送治安防范”等宣传活动，积极向群众宣传防范电信诈骗、禁赌、禁毒、防火、防溺水、防盗等知识及安全用电、用油、用气等常识。目前，共开展各类宣传活动62场次，制作悬挂宣传横幅150余幅，展板20余张、宣传专栏12个，发放通告 1万余份，宣传资料4万余份。

聚力民生警务，全方位开展“五防”活动。该局坚持抓早抓小抓苗头，持续开展以“防恶性案件、防重大风险、防突出隐患、防安全事故、防电信诈骗”为主要内容的“五防”活动，全方位摸排矛盾纠纷、风险隐患，深入开展矛盾纠纷大排查大调处大化解，对矛盾纠纷按其性质、群体、地域分流归类，分类研判，分级调处，共调处矛盾纠纷272起，调处率达100%。同时，该局持续开展安全隐患大排查大检查大整治和系列清查整治行动，组织清查18次，检查重点行业、内保单位、九小场所3920余次，整改安全隐患260余处。该局还创新了防电信诈骗“1353”闭环式预警劝阻机制，实行“红黄蓝”三色约谈通报管理办法，预警劝阻21815人次，成功制止正在发生案件20余起。

聚集群众评议，全流程开展“五评”活动。为持续巩固拓展“我为群众办实事”的实践成果，该局深入开展“执法质量群众评、服务效能群众评、工作作风群众评、公安形象群众评、先进典型群众评”活动，畅通群众监督渠道，聘请警风警纪监督员30人，主动接受群众监督，同时结合大走访活动，采取问卷调查、电话、公安窗口服务评价、社区村组大会、院坝会等形式，收集群众对公安执法办案效能、政务服务能力、作风等方面评价，切实做到结果由群众评议、成效由群众评价、工作由群众评判。通过将群众评价与民警、部门相关评先评优挂钩，该局进一步改进工作作风，优化政务服务环境，提升服务效能和执法质量。2022年，该局胡清地同志被评为全国优秀人民警察，6人受到省公安厅表彰奖励，70人受到市县表彰奖励。

（撰稿：刘澜君）

（来源：安康日报）